Gouvernance de l’IA agentique : par où les équipes IT doivent-elles commencer ? - LastPass

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Comment mettre en place une gouvernance de l’IA agentique

La main-d’œuvre agentique est une réalité, et non de la science-fiction. Le rapport d’étude LastPass 2026 sur l’état de la sécurité de l’IA et du SaaS montre où doit commencer la gouvernance de l’IA agentique.

Plus de 100 000 entreprises dans le monde nous font confiance · Certification SOC 2 Type II, ISO 27001 et ISO 27701 · Note de 4,5/5 sur G2

Chiffres clés : les révélations des données

Source : Rapport d’étude LastPass 2026 sur l’état de la sécurité de l’IA et du SaaS. Conclusions basées sur les réponses à une enquête menée auprès de 412 responsables informatiques, les habitudes de connexion de 450 784 utilisateurs issus de 20 631 organisations, ainsi que l’utilisation des applications au sein de 15 907 organisations.

x 15 Le nombre d’agents Microsoft 365 a été multiplié par 15 en un an (Work Trend Index 2026 de Microsoft).

Pourquoi c’est important : chaque agent crée une nouvelle porte d’accès. Lorsque les agents s’authentifient en dehors des comptes gérés par le SSO (ce qui est le cas pour la plupart d’entre eux), l’équipe informatique n’a aucune visibilité sur les données consultées ni sur les systèmes auxquels ils se connectent.

234 Mds $ Gartner estime que 234 milliards de dollars de dépenses en applications d’entreprise sont menacés par l’IA agentique (Gartner, 2026).

Pourquoi c’est important : ce chiffre correspond aux dépenses des entreprises consacrées aux applications auxquelles les agents peuvent potentiellement accéder ou qu’ils peuvent transférer à un autre agent, ce qui génère des flux de données échappant à tout contrôle. Le risque augmente proportionnellement à l’empreinte des applications existantes. C’est pourquoi le premier contrôle doit être mis en place au niveau du point de transit des données.

61 % des responsables informatiques citent l’accès non autorisé d’outils d’IA aux systèmes de l’entreprise comme l’un des principaux risques liés à l’accès.

Pourquoi c’est important : l’IA agentique fait de l’accès non autorisé au système un risque structurel, et non plus un cas isolé. Une seule session d’agent peut en effet accéder à la messagerie, à l’agenda, au CRM et à des API externes avant même qu’un humain n’ait pu vérifier l’activité. Et rien de tout cela n’apparaît dans un journal classique.

En quoi l’IA agentique est-elle plus difficile à réguler que les outils d’IA classiques ?

Trois éléments rendent l’IA agentique plus difficile à réguler que les outils d’IA déjà utilisés dans l’entreprise :

  • Les agents agissent sans intervention humaine

    Lorsqu’un employé demande à un agent de créer une liste de tâches classées par ordre de priorité, cet agent est susceptible de consulter les événements de l’agenda, d’ouvrir des fils de discussion par e-mail, d’interroger des disques partagés ou d’appeler des API externes. Aucune de ces activités n’apparaît dans les journaux informatiques classiques, il n’y a donc aucun moyen de retracer les actions de l’agent. 

  • Les agents héritent des identifiants qui leur sont attribués 

    Un agent autorisé à accéder à un compte dont le mot de passe a été réutilisé et disposant de tous les droits d’accès liés à ce compte constitue une menace pour l’intégrité de l’entreprise. 

    Les données de LastPass révèlent que 52,8 % des utilisateurs réutilisent les mêmes mots de passe pour plusieurs comptes, tandis que 21,2 % se connectent régulièrement à l’aide d’identifiants déjà signalés comme ayant fait l’objet de fuites de données par le passé. Les agents reprennent à leur compte et amplifient un risque qui existe déjà.  

  • Les intégrations via MCP sont pratiquement invisibles pour le service informatique 

    Plus de 10 000 serveurs MCP publics sont désormais disponibles (Anthropic, 2025). La plupart d’entre eux ne figurent pas dans les inventaires des ressources. Un agent qui se connecte à un serveur MCP ne déclenchera pas d’alerte et ne générera pas d’entrée de journal permettant de l’associer à l’employé qui l’a autorisé. Ainsi, les intégrations qui présentent le plus de risques sont aussi celles qui sont les moins visibles. 

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Le point de départ de la plupart des équipes informatiques

  • Pour l’instant, nous n’utilisons pas vraiment d’agents d’IA

    Le nombre d’agents au sein de l’écosystème Microsoft 365 a été multiplié par 15 par rapport à l’année précédente. Ils s’activent lorsqu’un employé installe une extension ou active une fonctionnalité de Copilot. Si l’entreprise utilise Microsoft 365, il y a de fortes chances que des agents IA y soient déjà opérationnels, même s’ils n’ont jamais été officiellement déployés. 

  • Nous disposons déjà d’une stratégie concernant l’IA qui prévoit ce cas de figure

    Une stratégie définit ce qui doit être fait. Mais cette visibilité met en évidence l’étendue potentielle des répercussions : si un employé partage ses droits d’accès avec un agent IA, ce dernier pourra accéder aux mêmes systèmes.

    Une meilleure visibilité sur les accès humains permet de prendre des décisions fondées sur les risques pour déterminer s’il convient d’autoriser l’utilisation de l’outil et, le cas échéant, à qui.

  • Notre console d’administration 365 répond à tous nos besoins

    La console d’administration présente uniquement les éléments gérés par Microsoft, et non les agents s’authentifiant à l’aide des identifiants des employés ni ceux intégrés à des applications tierces. C’est précisément là que résident les risques les plus élevés.

Éliminez le manque de visibilité grâce à LastPass Business Max.

L’identification de la Shadow AI permet de savoir quels outils d’IA sont employés par les collaborateurs, notamment ceux qui ne sont pas autorisés et qui contournent l’authentification unique (SSO). Les consignes d’utilisation de l’IA alertent les employés en temps réel avant qu’ils ne communiquent leurs identifiants ou des données sensibles à des tiers. Tout fonctionne à partir de l’extension de navigateur LastPass déjà utilisée par l’équipe, sans qu’il soit nécessaire de déployer d’agents ou de proxys supplémentaires.


Par où commencer pour mettre en place une gouvernance de l’IA agentique ?

Les organisations qui progressent dans le domaine de la gouvernance de l’IA agentique partagent un point de départ commun : elles commencent par la visibilité, et non par les stratégies. Il est impossible d’élaborer une stratégie pertinente sur les droits d’accès des agents tant que les processus déjà en cours d’exécution et les identifiants utilisés par ces agents ne sont pas connus.

  • Étape 1 : Identifier les éléments connectés à votre environnement

    Avant de pouvoir mettre en place une gouvernance et avant même de pouvoir suivre les actions agentiques, il est nécessaire de savoir quels sont outils d’IA qui se connectent aux systèmes de l’entreprise. Le rapport LastPass 2026 sur l’état de la sécurité de l’IA et du SaaS explique pourquoi les outils traditionnels ne parviennent généralement pas à mettre en évidence ces liens.

  • Étape 2 : hiérarchiser les points d’accès présentant le plus grand risque

    Tous les outils d’IA ne présentent pas le même niveau de risque. Les comptes associés à des agents et dont les mots de passe ont été réutilisés ou ont été compromis constituent la principale source de vulnérabilité.

  • Étape 3 : Orienter le comportement grâce à des règles adaptées au contexte

    De nombreuses organisations constatent que la gouvernance fonctionne mieux lorsque les employés bénéficient de conseils dès lors qu’ils accèdent aux systèmes. Le rapport d’étude LastPass 2026 sur l’état de la sécurité de l’IA et du SaaS analyse les approches que les responsables de la sécurité jugent les plus efficaces pour réduire les accès à risque sans freiner l’innovation.

Vous souhaitez savoir comment 412 responsables informatiques gèrent la gouvernance de l’IA agentique, dans un contexte où le niveau de confiance reste faible, et quelles mesures de contrôle sont de plus en plus utilisées ?

Le rapport d’étude LastPass 2026 sur l’état de la sécurité de l’IA et du SaaS révèle pourquoi la visibilité sur l’adoption des outils d’IA devient le point de départ de la gouvernance et sur quoi les organisations tournées vers l’avenir vont désormais concentrer leurs efforts.

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FAQ : Gouvernance de l’IA agentique

La gouvernance des données définit quelles sont les données existantes, comment elles sont classées et à qui elles appartiennent. La gouvernance de l’IA consiste à définir ce à quoi les systèmes d’IA peuvent accéder et ce qu’ils peuvent faire avec ces données.   

À mesure que les organisations adoptent l’IA agentique, les défis de gouvernance dépassent le cadre des données elles-mêmes.   

Les actions autonomes proviennent généralement des plateformes d’IA auxquelles les employés ont accès et qu’ils configurent, ce qui fait de l’accès humain un point de départ essentiel du processus de gouvernance.  

LastPass contribue à faciliter cette première étape en offrant une visibilité sur l’accès aux outils d’IA et en proposant des contrôles qui permettent de réduire les risques liés à l’IA avant la mise en place de workflows autonomes. 

Gartner estime que 23 milliards de dollars de dépenses en applications d’entreprise sont menacés par l’IA agentique (Gartner, 2026). Le risque provient du fait que des agents provisionnent de manière autonome des outils ou utilisent des identifiants dotés de droits excessifs qui contournent les contrôles d’identité existants.  

La réduction de cette exposition commence au moment même où les données circulent. Grâce aux conseils d’utilisation de LastPass AI, les employés reçoivent une alerte en temps réel avant de partager des données sensibles avec un outil d’IA.   

Les conseils d’utilisation de l’IA sont également proposés via l’extension LastPass existante, ce qui garantit une sécurité transparente et permanente, sans aucune démarche supplémentaire. 

Une gouvernance efficace de l’IA passe d’abord par la visibilité. 

Ensuite, il convient de définir des directives sur les utilisations autorisées, puis de mettre en place des mesures de contrôle si nécessaire. 

Grâce aux fonctionnalités AI Monitoring et AI Protect de LastPass, la Shadow AI peut être détectée afin de mettre en place des mesures de contrôle concrètes des accès et de l’utilisation de l’IA. L’innovation est ainsi favorisée, tout en garantissant la sécurité et la conformité.  

Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ? Consultez notre Centre d’assistance.

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